Ciudad de México.- Los marketplaces de transporte en autobús en México se están transformando en plataformas integradas que van más allá de la simple venta de boletos. Hoy en día, estos servicios ofrecen soluciones que facilitan la vida diaria de los pasajeros, haciendo que los viajes sean más accesibles, organizados y cómodos.
¿Qué valores agregados están ofreciendo los marketplaces de autobuses?
Una de las principales ventajas de esta evolución es la oferta de condiciones de pago flexibles. Muchos marketplaces han comenzado a aceptar diversos métodos, incluyendo tarjetas de crédito, débito y opciones de pago a plazos.
“La flexibilidad en el pago es esencial para ampliar el acceso a los viajes en autobús. De esta manera, los pasajeros pueden organizar mejor sus gastos y asegurar sus boletos con mayor comodidad”, explica Marco Antonio López, director de expansión de Viajo Mucho, marketplace de transporte en autobús en México que forma parte del grupo Quero Passagem.
La empresa mexicana, de hecho, es una de las que apuesta por ofrecer un servicio integral a los consumidores. En 2025, la marca planea implementar un servicio de transporte ejecutivo que lleve y recoja a los pasajeros en la terminal de autobuses, con el objetivo de hacer que la experiencia de viaje sea aún más completa.
Además, la incorporación de consejos turísticos en las plataformas se ha convertido en un diferencial para los viajeros. Con información sobre destinos, atracciones, hospedaje y gastronomía, los pasajeros pueden planear sus viajes con mayor seguridad y enriquecer su experiencia.
La posibilidad de comparar diferentes rutas y horarios en un solo lugar también optimiza la experiencia del pasajero. “Centralizar toda la información de manera intuitiva permite que los viajeros elijan la mejor opción según sus necesidades, ya sea por precio, horario o servicios adicionales”, afirma el directivo.
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